Streszczenie

Cel pracy. Celem pracy była ocena przestrzegania praw pacjenta w szpitalach położniczych województwa podlaskiego.

Materiał i metody. Badanie ankietowe przeprowadzono wśród 1000 pacjentek publicznych zakładów opieki zdrowotnej w losowo wybranych 9 szpitalach.

Wyniki. Większość ankietowanych (75%) pozytywnie oceniła poród i pobyt w szpitalu. Życzliwość personelu izby przyjęć bardzo dobrze i dobrze oceniło 82% badanych. Pielęgnowanie w atmosferze szacunku i poszanowania godności realizowane było w oddziałach w stopniu bardzo dobrym w 37% przypadków, w izbie przyjęć w 34%. Brak intymności w izbie przyjęć zgłosiło 23,5% badanych. Ponad połowa ankietowanych (53%) nie była informowana o obowiązujących prawach pacjenta. Procedury neonatologiczne w 39% przypadków były wykonywane bez obecności matki.

Wnioski. W badanych oddziałach odnotowano wiele pozytywnych praktyk, świadczących o tym, że personel stara się stwarzać warunki sprzyjające przestrzeganiu praw pacjenta. Najwięcej naruszeń dotyczy prawa do poszanowania intymności i godności, prawa do informacji i prawa do wyrażania zgody na interwencje medyczne.

Słowa kluczowe: jakość opieki, opieka okołoporodowa, patient rights, perinatal care