Zdrowie Publiczne 2009 119(1);19-23 Praca Oryginalna
Ściągnij
Licznik pobrań: 729
Rozmiar pliku: 146.1 KB
Analiza strategiczna w zarządzaniu opieką pielęgniarską i położniczą
Ksykiewicz-Dorota Anna, Gradowska-Burczyk Sylwia
Streszczenie
Wprowadzenie. Pielęgniarki naczelne są odpowiedzialne za monitorowanie i analizowanie zmian, jakie dokonują się w opiece pielęgniarskiej/położniczej. Zarządzająca kadra powinna analizować, a następnie adaptować i wprowadzać do praktyki standardy, procedury i narzędzia, które pozwolą usługom pielęgniarskim/położniczym być jakościowo konkurencyjnymi. Ważne jest, aby podstawą sukcesu opieki pielęgniarskiej i położniczej była właściwa strategia, poprzedzona zastosowaniem analizy strategicznej.
Cel badań. Celem badań było przedstawienie mocnych i słabych stron sektora świadczeń pielęgniarskich/położniczych oraz szans i zagrożeń w otoczeniu w szpitalach trzech poziomów referencyjnych.
Materiał i metody. Metodą analizy strategicznej była analiza SWOT. SWOT jest wystandaryzowanym narzędziem opracowania danych z przeszłości i teraźniejszości oraz prognoz na przyszłość w celu identyfi kacji wewnętrznych silnych i słabych stron organizacji oraz szans i zagrożeń w środowisku zewnętrznym. Badania przeprowadzono techniką ankiety, zaś narzędziem był arkusz dla potrzeb analizy SWOT. Badania przeprowadzono w 13 szpitalach I poziomu referencyjnego, 8 szpitalach II poziomu referencyjnego oraz 3 szpitalach III poziomu referencyjnego. Grupę badawczą stanowiło 289 osób z kierowniczej kadry pielęgniarskiej. Badane cechy poddano analizie statystycznej: testowi jednorodności χ2 oraz testowi niezależności χ2, przyjmując 5% błąd wnioskowania i związany z nim poziom istotności p≤0,05.
Wyniki. W badaniach wykazano, że mocną stroną sektora opieki pielęgniarskiej/położniczej było decydowanie o szerokim zakresie usług tych grup zawodowych, słabą – brak środków finansowych na dodatki motywacyjne, szansą – dobra współpraca z dyrekcją szpitala, zaś zagrożeniem – powiększające się różnice w dochodach ludności.
Wnioski. Kierownicza kadra pielęgniarska nie stosuje systematycznie analiz strategicznych, a spośród badanych, które korzystają z tych metod, najczęściej wybierano analizę SWOT.